Sambava s’ajoute aux lignes que Tsaradia desservira de manière exceptionnelle

L’Etat d’urgence sanitaire que nous connaissons depuis quelques semaines a appelé les Autorités Malagasy à instaurer des mesures strictes de restrictions des déplacements et voyages. Cependant, faisant suite à la déclaration du Président de la République en date du 5 avril, Tsaradia desservira de manière exceptionnelle les lignes Antsiranana, Nosy Be, Morondava, Mahajanga, Toliara, Taolagnaro, Sambava du 7 au 9 avril 2020.

Sont concernés par ces vols :
• Tous les passagers ayant déjà prévu des vols avant la période du 7 au 9 avril. Ils sont invités à contacter leurs points de vente habituels Tsaradia pour modifier leurs dates.
• Tous les passagers qui ont déjà prévu de se rendre dans l’une de ces villes durant cette période.
• Toutes les personnes souhaitant rejoindre leur localité durant cette période. Elles sont invitées à privilégier le site web Tsaradia, ou le call center Tsaradia pour tout achat ou réservation. Les points de vente et les agences de voyage habituels restent à leur disposition.

Dans un souci de sécurité et de santé, et pour appliquer les recommandations du gouvernement afin de limiter la propagation du virus, les passagers sont tenus de respecter les mesures mises en place suivantes :
• Effectuer le test COVID-19 disponibles à partir de 6h du matin à Ivato pour les vols du jour J, si départ d’Antananarivo; et 3h avant l’embarquement si départ des provinces. A noter que les tests recevables sont uniquement effectués entre la veille et le jour du départ.
• Remplir et signer une lettre d’engagement disponible dans les points de vente Tsaradia, dans chaque escale et téléchargeable sur notre site web. Cette lettre invite les passagers à observer 15 jours de confinement une fois arrivés à destination, et à contacter les autorités sanitaires en cas d’apparition de symptômes. La lettre dûment remplie et signée, est à présenter à l’enregistrement et à remettre à l’arrivée aux autorités sanitaires.
• Se munir d’un masque à porter durant tout le vol.

Notre service de permanence reste disponible pour toute information complémentaire ou pour toute autre opération, notamment, le call center de Tsaradia, les agences à Analakely, à La City sur Antananarivo et toutes les agences en provinces sauf celle de Toamasina.

Pour tout traitement de dossier au départ d’Antananarivo :

Téléphone :
+261 20 23 444 44
+261 32 07 222 14
+261 32 07 222 08

Emails :
• assistance.web@tsaradia.com
• Jeanne.Viviana@tsaradia.com
• MOQSS@tsaradia.com

Pour tout traitement de dossier au départ de chaque province, nous vous invitons à vous référer au tableau ci-dessous :

Ces dispositions peuvent être sujettes à des modifications selon l’évolution de la situation dans le pays. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons mobilisés pour vous accompagner dans cette situation exceptionnelle.