Les professionnels indiens découvrent la destination Madagascar
Pour répondre à la volonté du Gouvernement, suivant la Politique Générale de l’Etat, de développer cinq nouveaux marchés stratégiques en matière de promotion de la destination, à savoir l’Inde, l’Asie, l’Europe de l’Est et l’Afrique (hors Afrique du Sud), et poursuivre les activités de promotion menées par l’office national du Tourisme de Madagascar (ONTM), avec l’appui financier du Ministère des Transports, du Tourisme et de la Météorologie, en Inde et en Europe de l’Est en 2019, 22 représentants de Tours Opérateurs et Agences de voyages indiens ont été invités en éductour pour découvrir la destination Madagascar, du 15 au 21 février 2020.
Ces 22 agents ont été répartis en 5 groupes et ont visité durant leur séjour Toliara, Antsiranana, Toamasina, Morondava et Taolagnaro. Avec comme objectifs de s’informer davantage sur la faune et la flore malgache, les particularités géologiques et l’offre hôtelière dans les régions côtières. Ces professionnels ont été sélectionnés de par leur volonté à promouvoir la destination suite au roadshow qui a eu lieu l’année dernière, dans les villes de New Delhi, Mumbai, Bangalore et Chennai. Avant leur départ pour l’Inde, ils ont rencontré en B2B 18 Tours Opérateurs réceptifs et 5 hôtels malgaches intéressés par le marché indien, ce jeudi 20 février.
Ces professionnels malgaches, issus de l’Association des Tours Opérateurs Professionnels (TOP), de l’Association des Agences de Voyages de Madagascar (AAVM) et la Confédération du tourisme de Madagascar (CTM), ont assuré avec l’ONTM la réalisation de ces éductours. Dans le cadre de ce partenariat inédit, l’ONTM a confié aux Tours opérateurs sélectionnés les services de guidages, la gestion des visites dans les parcs nationaux, la gestion des moyens de transport; tandis qu’il a assuré l’hébergement, le repas et les billets d’avion des agents indiens.
Outre l’appui financier du Ministère des Transports, du Tourisme et de la Météorologie, d’autres partenaires à l’instar d’Air Madagascar, Tsaradia, Air Austral et Air Mauritius ont également contribué à la réalisation et à la réussite de cette première vague d’éductours pour le marché indien.
Après les éductours à Madagascar, les rencontres avec les clients de ces agents indiens (soirées clients), le lancement d’une campagne de social marketing online, la certification online des agents de voyages indiens, le lancement de vidéos promotionnelles sur Madagascar dans les salles de cinéma en Inde et l’accueil d’une seconde vague d’agents de voyages indiens (15) en éductour lors du Salon ITM 2020, font partie des prochaines étapes à réaliser, dans le cadre de la conquête du marché émetteur indien.
La clientèle indienne représente un marché intéressant pour la destination Madagascar. Selon l’UNWTO, Organisation Mondiale du Tourisme, 50 millions d’Indiens devraient voyager à l’international en 2020. L’année dernière, plus de 100 000 touristes indiens ont visité l’île Maurice, plus de 120 000 sont allés en Afrique du Sud et plus de 89 000 ont découvert la Tanzanie.
En outre, la saisonnalité du tourisme indien est particulièrement intéressante car en dehors de la période dite de haute saison, les touristes indiens voyagent d’avril à juin dans le cadre des vacances d’été en Inde, et de septembre à décembre pendant la période de fêtes.