FMI AFRITAC Sud – Mission d’assistance technique sur le “Tax payer Services”

Faisant suite à la mission d’assistance technique réalisée par l’expert du Fonds monétaire international, Maureen Kidd, du 20 au 31 juillet 2020, visant à développer une nouvelle stratégie en matière de services aux contribuables, une nouvelle série de réunions collégiales, présidées par le Directeur Général des Impôts (DGI) et le missionnaire du FMI AFRITAC Sud, Philip Penanjee, s’est tenue du 18 octobre au 03 novembre dernier.

Les principales tâches de cette mission étant notamment d’évaluer les progrès réalisés dans la mise en œuvre des recommandations relatives aux “Tax payer Services” (TPS) ou Services aux contribuables, formulées lors de la précédente mission et aider la DGI à faire avancer les progrès, d’identifier les défis de mise en œuvre et d’accompagner la DGI dans les prochaines étapes, toutes les structures centrales et opérationnelles entretenant des relations de proximités avec les usagers y ont participé activement, à savoir la Direction Technique, la Direction de la Formation professionnelle, la Direction des Grandes Entreprises, la Direction Régionale des Impôts Analamanga (incluant les 2 services régionaux des entreprises et des représentants des centres fiscaux), le Service de Pilotage et de la Communication et le Service du Système d’informations fiscales.

A l’issue de ces semaines de concertation, Philip Penanjee a adressé des propositions d’amélioration des méthodes de travail, afin de parfaire la mise en œuvre de la stratégie de TPS.