Un éductour dédié aux agents front office de la Région Analamanga

Afin de valoriser les circuits touristiques d’Antananarivo, l’Office régional du Tourisme d’Analamanga (ORTANA), en partenariat avec la FHORM – Fédération des Hôteliers et Restaurateur de Madagascar et TOP Madagascar, organise les mois de mai et juin, un éductour dédié aux agents front office de la Région Analamanga.

Cette initiative a pour objectif d’offrir une expérience terrain pour mieux connaître les offres locales et ainsi mieux orienter, conseiller et inspirer les visiteurs. Ce programme de formation  vise à renforcer les compétences des agents et d’améliorer la qualité d’accueil au niveau de leurs établissements respectifs. Il s’adresse aux agents d’accueil exerçant dans les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration (THR).

Trois circuits ont été conçus pour cette édition. Le « Chemin des Martyrs », mettant en avant une partie de l’histoire de la région et les grandes figures qui ont marqué les temps ; le circuit « Tsirika, entre rivière et Rova » pour une découverte des richesses naturelles et culturelles d’Analamanga ; et enfin le circuit « Virée vers le Sud », pour profiter et découvrir les paysages préservés et les savoir-faire locaux.

À l’issue de leur formation, les agents front office seront mieux équipés pour informer, conseiller et orienter les clients sur les sites touristiques et les circuits d’activités de la ville.

Faut-il noter que la participation à l’éductour est gratuite. l’inscription se fait par mail.