Grève à la Jirama: une perte de près de 25 milliards d’ariary enregistrée

La grève de la Jirama combinée au contexte national depuis septembre ont eu un impact majeur sur la situation financière de la société, entraînant notamment un ralentissement de ses opérations. Selon les données communiquées par la compagnie, le chiffre d’affaires mensuel encaissable s’élève en moyenne à plus de 95,4 milliards d’ariary. Cependant, entre septembre et octobre, les pertes cumulées ont atteint près de 25 milliards d’ariary.

Les impayés ont ainsi augmenté de 3,3 % et la situation de l’encaissement a affiché en octobre une dégradation de 83% par rapport au chiffre d’affaires moyen encaissable. Comme l’a déjà précisé le ministre de l’Énergie et des Hydrocarbures, le retard d’encaissement sur le chiffre d’affaires et les impayés frôle désormais les 20 milliards d’ariary.

La grève a également perturbé le service client, notamment au niveau des centres d’appels. En effet, 103 815 appels ont été perdus, 95 030 autres n’ont pas pu être traités, et 3 554 requêtes n’ont pas été enregistrées.

Néanmoins, la situation devrait se résorber prochainement grâce aux nouvelles décisions prises par la Direction de la Jirama pour rétablir l’ordre au sein de la société. Parmi celles-ci figurent la réquisition du personnel et la suspension du mouvement de grève, tout en poursuivant le dialogue social.