Douane Malagasy, vers une mise en place effective d’un système de GRH transparent et basé sur les compétences

9 Nov 2022

Dans le cadre de son plan de réforme et de modernisation et suite aux activités du plan de travail de modernisation de la Gestion des Ressources Humaines (GRH), l’Organisation mondiale des Douanes (OMD) a conduit avec succès du 17 au 21 octobre 2022 à Antanarivo une mission de conseil d’experts pour soutenir l’équipe du projet multidisciplinaire de GRH dans la finalisation des outils de GRH basés sur les compétences et renforcer les capacités du département en charge de la GRH et de la formation à agir en tant que partenaire stratégique. Cette mission a été réalisée avec le soutien financier du Programme d’accélération de la facilitation des échanges.

L’objectif principal de cette mission était de consolider les efforts et les progrès réalisés par l’équipe du projet de modernisation RH, y compris le renforcement de leurs capacités dans les principes de la GRH basée sur les compétences et la sensibilisation du comité de pilotage à l’importance du processus de modernisation de la GRH et à l’importance de son engagement envers sa réussite et sur la nécessité d’adopter une approche participative inclusive pour la conduite du changement et le lancement de compagnes d’information et de sensibilisation ciblant toutes les parties prenantes.

Au cours de cette mission, le groupe de travail de GRH (22 hauts responsables des différents départements de la douane y compris le syndicat) a travaillé conjointement avec les experts de l’OMD pour concevoir les outils nécessaires de la GRH basé sur les compétences. Cette mission a abouti à la finalisation et à la validation du catalogue des emplois, du référentiel et du dictionnaire des compétences et des descriptifs de poste basés sur les compétences pour les postes opérationnels.

En parallèle, les membres de l’équipe de projet ont été sensibilisé sur la démarche de conduite du changement et ont participé à la première action de communication et de sensibilisation qui a ciblé tous les chefs des bureaux de douanes extérieurs pour les informer des objectifs du projet de mise en place de la GRH basée sur les compétences et de l’état d’avancement de sa réalisation.

Fort de l’engagement démontré par le top management et le groupe de travail de modernisation de GRH, l’OMD, á travers le Programme d’accélération de la facilitation des échanges, se réjouit de poursuivre son partenariat avec la douane malagasy pour devenir un champion régional dans la sous-région dans le domaine de la gestion des ressources humaines.